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FAQ(よくあるご質問)



お客様からよく寄せられる質問をまとめてました。
ご注文の際の参考にぜひご覧くださいませ。
ここにないご質問についてはメールにてお気軽にお問合せくださいね。





写真について


Q1.デジカメで撮った写真でもいいですか?
Q2.プリクラの写真でもいいですか?
Q3.携帯で撮った写真でもいいですか?
Q4.メールで写真を送ってもいいですか?
Q5.送った写真は返してもらえますか?
Q6.写真をこれから撮ります。なにか注意することはありますか?
Q7.笑顔の写真がありませんが、笑っているようにできますか?


写真について回答
Q1.
デジカメで撮った写真でもいいですか?

はい、送っていただいけます。
その際には以下のようにお願いいたします。
メールで送る場合
送る際に画像を小さくせずに、可能であれば圧縮ツールなどで圧縮して頂き、1メールでにつき約2MBまでで何通かに分けてお送りくださいませ。
画像送信フォームから送る場合
「環境:WindowsXP以上、IE6.0以上」(macOSは使えません)と制約がありますが、最大20MBまで送信可能です。データは画像サイズを小さくせずに、フォルダにまとめてLZH、ZIP形式で圧縮してお送りください。 ・ファイル形式はJPEG,GIF,PNG形式でのみ受付けております。
郵送で送る場合
印刷せずにCD-ROMなどの記録媒体でデータとして送ってください。
Q2.
プリクラの写真でもいいですか?

プリクラの写真はレンズの特性により顔が広がったように写り、
実際とは違う感じになりますので、参考に見させていただきますが、
カメラで撮った他のお写真も必ず同封して送ってください。
Q3.
携帯で撮った写真でもいいですか?

お写真の状態によって変わります。
一度見せていただいてから制作可能かどうかを判断させてもらいますので、一度お問合せください。
Q4.
メールで写真を送ってもいいですか?

送っていただいて大丈夫です。
詳しくは、お写真の送付方法を参照してください。
Q5.
送った写真は返してもらえますか?

お客様からお預かりしているお写真は、商品と一緒にお返しいたします。
Q6.
写真をこれから撮ります。なにか注意することはありますか?

送っていただくお写真についてはこちらをご参照ください。
Q7.
笑顔の写真がありませんが、笑っているようにできますか?

お口の口角(こうかく:上唇と下唇の左右両方のつなぎ目部分を指します)を少し上げ、
少し微笑んだ程度にお描きする事は出来ます。
その場合、想像で描くため似なくなる場合がありますのでご容赦ください。


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